|
Der er en reklamationsfrist på 2 år på alle varer købt i Danmark. Husk at medbringe din kassebon. Fra en fejl på en vare opdages, skal man klage til butikken inden for 2 måneder for at klagen anses for at være rettidig.
|
|
Reklamationsfristen på 2 år er opdelt i to: De første 6 måneder efter købet er det sælgeren, der skal bevise, at varen ikke har været fejlbehæftet på købstidspunktet.
I de resterende 18 måneder skal køberen bevise eller sandsynliggøre, at der var noget galt med varen, da den blev købt.
Købeloven er til for at beskytte forbrugerne, men den kan nogle gange være svær at forstå. Du er velkommen til at spørge os om reglerne næste gang du handler i SILVAN. |