…

Vi leverer hjemme hos dig - også i weekenden

I Silvan ønsker vi altid at yde en god service og gøre det nemmere for dig at komme godt i mål med dine gør-det-selv-projekter. Vi ved, at det for nogen kan være svært at finde tid til at handle de nødvendige materialer i vores butikker, og for andre kan det være svært at få varerne bragt hjem uden en bil eller anden mulighed for transport.

 

Vi vil derfor i den næste tid teste en ny leveringsservice i Silvan; vi kalder det Levering fra butik. Vi tester leveringsservicen fra vores butik i Skejby og vil levere til udvalgte postnumre i Aarhus-området. Du kan se de udvalgte postnumre i listen længere nede. Vi håber, at du som kunde i Aarhus vil tage godt imod vores nye service, og vi glæder os til at teste og forbedre vores nye service sammen med dig. Håbet er, at vi inden længe kan tilbyde denne service til mange andre kunder i landet.

 

Levering fra butik er ganske nemt du bestiller blot online, og så kommer Silvan-personalet med dine varer til din adresse. 

…
Find varen og vælg "Få leveret fra butik"
…
Vi pakker din ordre og kører den ud til dig
…
Vi ringer til dig 30-60 min. før levering
…
Dine varer leveres på din adresse

Du kan også stadig handle online eller bestille dine varer og hente dem i din lokale Silvan med Click & Collect. Læs mere her.


Vi leverer til udvalgte varenumre i Aarhus
Da dette er en test af en ny service, leverer vi lige nu kun fra Silvan Skejby til udvalgte postnumre i Aarhus-området. Vi leverer til følgende postnumre:

  • 8000 Aarhus C
  • 8200 Aarhus N
  • 8210 Aarhus V
  • 8220 Brabrand
  • 8230 Åbyhøj
  • 8240 Risskov
  • 8250 Egå
  • 8260 Viby J
  • 8270 Højbjerg
  • 8361 Hasselager
  • 8380 Trige
  • 8381 Tilst
  • 8382 Hinnerup
  • 8520 Lystrup
  • 8530 Hjortshøj
  • 8541 Skødstrup

Det er Silvans personale, der både pakker dine varer og leverer dem direkte til din adresse. På den måde er du sikret en høj kundeservice og hurtig levering.

  • Ved bestilling inden kl. 12.00 vil varerne blive leveret samme dag.
  • Ved bestilling efter kl. 12.00 bliver varerne leveret den efterfølgende dag.

Vi leverer alle ugens dage mellem kl. 8 og 18, også helligdage. Vi ringer til dig 30-60 minutter før levering.


Læs mere om vores Fragt og Leveringsvilkår, og se vores handelsbetingelser her.


Øvrige leveringsmetoder 

Du kan stadig få dine varer med Click & Collect eller levering fra lager. 

Click & Collect  
Bestil online, og afhent dine pakkede varer i din lokale Silvan. Så snart du har færdiggjort din ordre, modtager din valgte butik den. Herefter pakker butikken din ordre, og du får en SMS eller mail, så snart den er klar til afhentning. Læs mere om Click & Collect her.  

Levering fra lager  
Hvis du bestiller varer fra Silvans centrallager eller direkte fra en af Silvans leverandører, gælder vores almindelige fragt- og leveringsvilkår. Læs mere om fragt- og leveringsvilkår her.

FAQ

  • Hvordan bestiller jeg?

    Find den vare, du ønsker på silvan.dk, og vælg knappen “Levering fra butik”. Indtast herefter dit postnummer, og se, om varen er på lager i Skejby. Er varen på lager, fortsætter du købet. Er varen ikke på lager, kan du desværre ikke benytte dig af Levering fra butik. 

  • Hvilke varer kan jeg købe med “Levering fra butik” 

    Du kan få leveret langt de fleste varer fra vores butik. Der er enkelte undtagelser, enten fordi varen er for stor til denne type levering, eller fordi varen har en karakter, der ikke gør levering mulig. På det enkelte produkt i vores webshop kan du se, hvilke leveringsformer du kan vælge imellem.  

  • Hvad koster levering?

    Levering er gratis ved en minimumsordre på 3.500 kr. Ved ordrer mindre end 3.500 kr. er prisen for levering 99,-

  • Hvornår modtager jeg min pakke? 

    Vi leverer dine varer senest dagen efter din bestilling:

    • Ved bestilling inden kl. 12.00 vil varerne blive leveret samme dag.
    • Ved bestilling efter kl. 12.00 bliver varerne leveret den efterfølgende dag. 
  • Hvad tid på dagen modtager jeg min pakke?

    Vi leverer alle ugens dage mellem kl. 8 og 18, også helligdage. Vi ringer til dig 30-60 minutter før levering.

    Det er ikke muligt at bestille levering til et bestemt tidsrum. 

  • Kan jeg fortryde mit køb?

    Ved Levering fra butik er det ikke muligt at nægte modtagelse af varen, men du har altid 14 dages fortrydelsesret.

    Har du fortrudt dit køb, kan varen returneres til en af vores Silvan-butikker. Det er dit ansvar, at varen returneres i samme stand som ved modtagelsen, ligesom du også skal afholde udgiften af returneringen.