Bytteservice

Har du husket forkert, da du målte op til de nye persienner? Har du glemt hvilken type støvsugerpose du skulle bruge? SILVAN bytter gerne varer i uåbnet emballage til den korrekte variant, uanset om du har købt den i butikken eller i vores webshop. 

Returnering af varer

I SILVAN kan du returnere dine varer inden for 30 dage fra købsdatoen - både hvis du har købt for meget eller købt noget forkert. Det gælder i alle SILVAN byggemarkeder i hele Danmark. Er du Fordelskunde får du 60 dages bytteservice fra købsdatoen. Ved returneringer over 500,- skal billed-ID altid forevises (gyldigt ID: kørekort eller pas).

Skulle købet ikke leve op til dine forventninger, så løser vi det sammen. Derfor tør vi godt garantere dig tilfredshedsgaranti, når du handler i SILVAN. Husk at medbringe original kassebon, når du vil returnere varer.

Vil du vide mere om Købelovens regler? Læs her

…